Tối ưu gian hàng Shopee

Trong số các nền tảng bán hàng trực tuyến, Shopee đã khẳng định vị thế số một tại Việt Nam với mức độ cạnh tranh rất lớn. Từng giây, từng phút, hàng triệu gian hàng mới ra đời, và không có nhà kinh doanh nào có thể bỏ qua cơ hội vàng này. Để khách hàng nhớ đến gian hàng của bạn giữa vô vàn lựa chọn, bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn những chiến lược tối ưu hóa gian hàng trên Shopee hiệu quả và tiết kiệm nhất.

Tối ưu gian hàng trên Shopee

Tối ưu Shopee là gì?

Quá trình tối ưu hóa gian hàng trên Shopee bao gồm việc cải thiện và điều chỉnh mọi khía cạnh của cửa hàng trực tuyến nhằm tăng cường sự hiện diện và thu hút khách hàng. Công việc này bao gồm quản lý sản phẩm, tiếp thị, dịch vụ khách hàng, và phân tích dữ liệu. Tối ưu hóa gian hàng là bước quan trọng để không chỉ tăng doanh số mà còn cải thiện trải nghiệm mua sắm, từ đó tạo ra sự hài lòng cho người tiêu dùng và thu hút nhiều khách hàng hơn.

Giá và chi tiết

Giá dịch vụ tạo tài khoản, thiết lập và tối ưu gian hàng trên Shopee là 4 triệu đồng cho mỗi tài khoản. Dịch vụ này bao gồm các công việc như sau:

• Tạo tài khoản Shopee
• Thiết lập gian hàng
• Tối ưu tên thương hiệu
• Tối ưu tên sản phẩm
• Đăng sản phẩm với tiêu chuẩn SEO
• Tối ưu và SEO ba cụm từ khóa về sản phẩm mà bên A đang kinh doanh để người tiêu dùng dễ dàng tìm thấy trên Shopee (bao gồm đánh giá 5 sao và thực hiện 3 đơn hàng ảo)
• Hướng dẫn bên A cách tự quản lý gian hàng và thực hiện đăng sản phẩm.

 

Điều kiện để trở thành gian hàng yêu thích trên Shopee

Shopee thực hiện quy trình xét duyệt Shop Yêu Thích hàng tuần. Mỗi thứ năm, các shop không vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng và chưa có danh hiệu sẽ được xem xét. Nếu các shop đáp ứng tất cả tiêu chí, Shopee sẽ gửi thông báo yêu cầu cập nhật chứng minh nhân dân (CMND). Sau khi hoàn tất việc cập nhật, vào thứ Hai tuần tiếp theo, Shopee sẽ gán danh hiệu Shop Yêu Thích và gửi thông báo cho shop đó.

Nếu bạn không biết làm thì hãy xem cách quảng cáo shopee

Phản hồi từ khách hàng sử dụng dịch vụ tối ưu gian hàng Shopee

Chị Thanh – Kinh doanh văn phòng phẩm:
“Dịch vụ tối ưu gian hàng Shopee của Chốt Đơn Hàng thật sự có hiệu quả. Từ khi áp dụng các chiến lược mới, tôi đã nhận được nhiều đơn hàng hơn. Rất cảm ơn Chốt Đơn Hàng!”

Anh Chương – Kinh doanh thời trang:
“Tôi rất hài lòng với dịch vụ tối ưu gian hàng Shopee từ Chốt Đơn Hàng. Sản phẩm của tôi hiện được nhiều người biết đến hơn và doanh số bán hàng đã tăng lên đáng kể.”

Chị Bích Ngọc – Kinh doanh sản phẩm cho mẹ và bé:
“Nhờ vào Chốt Đơn Hàng, sản phẩm của tôi được quảng bá hiệu quả trên Shopee. Tôi nhận được nhiều phản hồi tích cực từ phụ huynh và sản phẩm của tôi đã thu hút được nhiều người mua sắm hơn.”

Hướng dẫn tối ưu Shopee

Tối Ưu Hóa Sản Phẩm

• Tiêu Đề Sản Phẩm: Sử dụng tiêu đề nổi bật với từ khóa như “Nước hoa nữ hương quyến rũ”.
• Mô Tả Sản Phẩm: Mô tả sản phẩm rõ ràng, nhấn mạnh lợi ích và công dụng.

Hình Ảnh và Video

• Hình Ảnh Chất Lượng: Sử dụng hình ảnh đẹp và chất lượng cao.
• Video Giới Thiệu: Cung cấp video để minh họa rõ hơn về sản phẩm.

Quản Lý Đánh Giá

• Khuyến Khích Đánh Giá Tích Cực: Tạo điều kiện thuận lợi để khách hàng để lại đánh giá tốt.
• Xử Lý Đánh Giá Tiêu Cực: Giải quyết nhanh chóng các đánh giá tiêu cực để cải thiện hình ảnh thương hiệu.

Chương Trình Khuyến Mãi

• Mã Giảm Giá: Phát hành mã giảm giá để thu hút khách hàng mới.
• Combo Deals: Cung cấp các gói sản phẩm để khuyến khích mua nhiều.

Tối Ưu Hóa SEO

• Từ Khóa và Thẻ Tags: Sử dụng từ khóa chính trong tiêu đề và mô tả để tối ưu hóa.
• Quảng Cáo Shopee: Thực hiện các chiến dịch quảng cáo để gia tăng tiếp cận.

Phân Tích và Cải Tiến

• Sử Dụng Shopee Analytics: Theo dõi hiệu suất và hiệu quả bán hàng để có điều chỉnh kịp thời.
• Điều Chỉnh Chiến Lược: Sử dụng dữ liệu để tối ưu hóa chiến lược marketing.

Chăm Sóc Khách Hàng

• Phản Hồi Nhanh Chóng: Đảm bảo phản hồi ngay lập tức với khách hàng.
• Chính Sách Đổi Trả: Cung cấp chính sách đổi trả rõ ràng và linh hoạt.

Xây Dựng Thương Hiệu

• Thiết Kế Gian Hàng: Đảm bảo gian hàng chuyên nghiệp và hấp dẫn.
• Chất Lượng Sản Phẩm: Luôn duy trì chất lượng sản phẩm tốt nhất.

Tối Ưu Giao Hàng

• Chính Sách Giao Hàng: Cung cấp thông tin rõ ràng về các tùy chọn giao hàng.
• Tốc Độ Giao Hàng: Đảm bảo thời gian giao hàng nhanh và đúng hẹn.

Marketing Khác

• Mạng Xã Hội: Chia sẻ sản phẩm trên các nền tảng mạng xã hội phổ biến.
• Email Marketing: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi qua email đến khách hàng.

Một số mẹo tối ưu Shopee khác

Tập trung vào nhu cầu người mua

Vì sao ?

– Sản phẩm được bán ra phụ thuộc vào nhiều yếu tố, nhưng chính nhất vẫn là thị trường và giá trị thương hiệu. Hãy nghiên cứu thị trường và tìm cho mình những dòng sản phẩm thích hợp để kinh doanh. Sản phẩm được nhiều người mua sẽ trở thành ” trending ” , tạo hiệu ứng dây chuyền rất tốt. Hãy nhắm vào những mặt hàng TOP TREND đó. Một số ví dụ cụ thể cho bạn bên dưới :

Thiết bị & phụ kiện điện tử: điện thoại, laptop, tai nghe, cáp sạc, đồng hồ,…

Thời trang Nam nữ : quần áo, giày dép, túi xách, phụ kiện thời trang, … 

Mẹ & Bé, quần áo : Đồ dùng cho trẻ sơ sinh, đồ chơi trẻ em, sữa tắm, nội thất phòng ngủ, …

Thể thao & du lịch : dụng cụ thể thao, giày thể thao, quần áo thể thao, vali & túi du lịch, …

Tìm nguồn hàng

•  Bạn có bao giờ nhìn thấy và thắc mắc vì sao cùng 1 loại sản phẩm, cùng một chức năng, cùng một thành phố như Hồ Chí Minh mà giá cả khi search ra lại chênh lệch nhau quá nhiều ? Hãy cùng xem qua ví dụ về sản phẩm Vaseline của công ty Thiên Khánh Pharmacy bên dưới.

– Trả lời:  hàng chính hãng không phải bao giờ cũng mắc tiền, và mắc tiền chưa chắc đã chính hãng. Bên cạnh đó cũng có một số nơi lợi dụng cái ” mác ” chính hãng để thổi phồng giá, gây hoang mang cho người tiêu dùng với mức giá chênh lệch đến hơn 50% (hình). Ngoài ra, điều này cũng có thể hợp lí khi nhà bán hàng biết tìm đến những nơi cung cấp hàng giá sỉ chất lượng hoặc “đánh” một chuyến hàng từ Trung Quốc đổ về.

Link shop Online hàng Trung Quốc tham khảo

• http://index.1688.com/alizs/top.htm?spm

• https://world.taobao.com/

Hàng ở Quảng Châu được đăng bán ở trang mua bán uy tín số 1 Trung Quốc (xem thêm)

Với giá lên kệ chỉ 34 ¥ (~ 115.000 VNĐ) cho 1 sản phẩm mua lẻ…

 

Sẽ có thể được mang về Việt Nam và bán tại Shopee.vn … (Link sản phẩm)

… với mức giá 199.000 VNĐ

Tối ưu tên thương hiệu

Khi bạn bán hàng, không chỉ cần chú ý đến lợi nhuận mà còn phải tạo dựng thương hiệu để giữ chân khách hàng. Một thực tế thú vị là, khi người dùng tìm kiếm một sản phẩm nào đó, 90% sẽ tìm kiếm theo cấu trúc: Tên Sản Phẩm + Thương Hiệu.

Hãy để ý đến các thương hiệu lớn như:

• Mỹ phẩm: POND’S, NIVEA, VICHY, SHISEIDO
• Giày dép: NIKE, VANS, PUMA
• Smartphone: LENOVO, NOKIA, SAMSUNG, XIAOMI
• Xe máy, xe hơi: HONDA, AUDI, MERCEDES

Tên thương hiệu thường ngắn gọn và dễ nhớ, chứa các nguyên âm. Điều này giúp tối ưu hóa khả năng tìm kiếm và tăng doanh số bán hàng của bạn. Nếu sản phẩm của bạn thiếu một thương hiệu hấp dẫn, khả năng cao là khách hàng sẽ không chọn mua.

Đăng sản phẩm chuẩn SEO

Khách hàng thường tìm kiếm sản phẩm bằng cách nhập Tên Sản Phẩm + Thương Hiệu. Khi họ đã nhớ đến thương hiệu của bạn, họ sẽ dễ dàng truy cập trang bán hàng mà không cần phải nhập các từ khóa dài dòng. Quy tắc để đặt tên sản phẩm hiệu quả là:

Tên Sản Phẩm + Dung Tích (Khối Lượng) + Thương Hiệu.

Đặc biệt, Shopee có giới hạn 120 ký tự cho tên bài đăng, trong khi Lazada cho phép 250 ký tự. Điều này cho thấy rằng bạn cần phải tập trung vào tên gọi chính, và thông tin chi tiết sẽ được cung cấp trong phần mô tả. Hơn nữa, việc hiển thị mức giá giảm cụ thể trên ảnh bìa sản phẩm sẽ thu hút khách hàng và tăng khả năng bán hàng.

Đây là 1 ví dụ :

• Hình ảnh sản phẩm chỉ là công cụ để chiêm ngưỡng, không thể cầm nắm. Đầu tư vào việc chụp ảnh đẹp, sống động, từ chi tiết đến tổng thể là điều cần thiết. Hãy dán nhãn thương hiệu và nhấn mạnh tính năng nổi bật. Ảnh đẹp sẽ giúp sản phẩm của bạn thu hút hơn so với các đối thủ xung quanh.
• Để tối ưu hóa hình ảnh, hãy đảm bảo đặt tên và mô tả cho hình ảnh theo đúng tên thực tế. Trước khi đăng sản phẩm, hãy sử dụng từ khóa là tên sản phẩm để cải thiện SEO.
• Cuối cùng, tối ưu hóa nội dung trang bán hàng của bạn cũng là một yếu tố quan trọng để thu hút khách hàng.

10 Đơn hàng đầu tiên quan trọng như thế nào ?

Khách hàng thường thích mua sắm tại gian hàng Shopee có nhiều đánh giá 5 sao và phản hồi THẬT. Chúng ta cùng xem Shopee đã đặt ra những tiêu chí gì cho thang điểm chất lượng sản phẩm nhé!

✔️ Thời gian xử lý đơn hàng

✔️ Tình trạng hàng hủy và giao hàng trễ

✔️ Giao hàng không đúng hoặc thiếu hàng

✔️ Vi phạm tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm

✔️ Điểm đánh giá từ khách hàng (⭐⭐⭐⭐⭐)

Nếu đạt được các tiêu chí trên, bạn sẽ có cơ hội tham gia vào nhiều chương trình ưu đãi từ Shopee như:

• Tối ưu hiển thị sản phẩm trên trang chủ và tìm kiếm
• Tham gia các chương trình khuyến mãi đặc biệt
• Sử dụng các công cụ hỗ trợ nâng cao
• Nhận được tư vấn phát triển chuyên sâu cho gian hàng

Hãy thường xuyên kiểm tra gian hàng để tránh việc đối thủ mua hàng và đánh giá 1 sao, có thể làm giảm điểm đánh giá của bạn. Nếu điểm đánh giá của bạn xuống dưới 30%, bạn sẽ mất các quyền lợi như:

❌ Nhận đánh giá kém về sản phẩm

❌ Không xuất hiện trên trang chủ

❌ Không có mặt trên thanh tìm kiếm

‼️ Không đủ điều kiện tham gia các chương trình khuyến mãi.

Vậy bạn cần phải làm gì?

Khi đăng sản phẩm, hãy đầu tư cho hình ảnh nổi bật với nền trắng, kèm theo ký hiệu chính hãng hoặc thông tin khuyến mãi. Nếu nhận được đánh giá không tốt, hãy phản hồi một cách tích cực để duy trì mối quan hệ với khách hàng. Đặc biệt, tránh việc tạo ra đánh giá giả, vì Shopee rất nghiêm khắc trong việc này và có thể xử phạt nặng!

Sử dụng Facebook cá nhân

Đừng nghĩ rằng chỉ bán hàng trên Lazada & Shopee. Theo chân nó, Facebook nên là mảnh đất màu mỡ tiếp theo để bạn có thể khuếch tán sức ảnh hưởng của gian hàng mình. Mở rộng kênh (bán hàng đa kênh) sẽ là giải pháp bao phủ thị trường “ tuy chậm mà chắc “.

Vậy bạn có thể tận dụng gì với tài khoản Facebook cá nhân ???

• Tham gia hội nhóm chất lượng và ĐÚNG CHỦ ĐỀ sản phẩm của bạn. Tương tác lẫn nhau sẽ giúp bạn cải thiện đáng kể lượng traffic hiện tại.

• Tạo những mã giảm giá Shopee (Click xem cách tạo mã) và công bố chúng đến khách hàng để họ vào trang của bạn thường xuyên hơn.

Hãy xem cách mà Shopee tạo ra hàng loạt sự kiện giảm giá bên dưới, tất cả đều rất hấp dẫn đúng không nào ?

• Bạn cũng có thể tăng lượt theo dõi livestream để tăng thêm độ uy tín và thu hút người xem nhiều hơn.

Tối ưu trang Fanpage

Bạn PHẢI ĐƯỢC khai thác một phần lớn của Facebook, đó là việc tạo lập và quảng cáo fanpage, cũng như phát triển Chatbot (phần mềm tự động trả lời tin nhắn). Điều này giúp bạn dễ dàng quản lý và tương tác với khách hàng, ngay cả khi không có mặt bên máy tính.

Tuy nhiên, việc chăm sóc Fanpage yêu cầu nhiều kỹ năng và kiến thức chuyên sâu. Mỗi ngành nghề đều có những đặc điểm riêng, do đó không thể áp dụng một cách đồng nhất cho mọi trang Fanpage. Nếu bạn đang quan tâm đến việc tối ưu hóa Fanpage để thu thập nguồn data phong phú, hãy tham khảo các bài viết dưới đây để tìm hiểu thêm.

• Quản trị fanpage hiệu quả 
• Tăng like Fanpage Facebook
• Thuê lại Fanpage chất lượng

===========

Tối ưu hết tất cả những vấn đề còn vướng mắc phía trên, bạn sẽ cải thiện được số lượng đơn hàng mỗi ngày, củng cố được lượng khách hàng hiện có và sản sinh ra nhiều nguồn khách hàng tiềm năng mới. 

Sau bài viết này, nếu vẫn còn chưa nắm được cách thức thực hiện, điều bạn cần làm là hãy tìm đến dịch vụ Quảng cáo Online hiệu quả. Hotline: 0917 45 0205

Có thể bạn quan tâm

Quảng cáo tìm kiếm sản phẩm trên Shopee

Quảng cáo tìm kiếm Shop trên Shopee

Quảng cáo khám phá trên Shopee

Quảng cáo Shopee Livestream

Quảng cáo Lazada

Tối ưu gian hàng Lazada

Quảng cáo Shopee

Tối ưu gian hàng Shopee

Quảng cáo Tiki

Tối ưu gian hàng Tiki

Quảng cáo Sendo

Tối ưu gian hàng Sendo

Bài viết này có sự hỗ trợ của AI là Chat GPT để rút gọn và sắp xếp lại bố cục của bài viết giúp độc giả dễ hiểu hơn. Còn chi tiết về nội dung và giá cả là do tác giả viết.

Bài viết này tạo ra nhằm giúp độc giả hiểu được cách quản lý và tối ưu gian hàng trên Shopee từ đó giúp cho việc kinh doanh online trở nên hiện quả hơn.